第一章 總 則
第一條 為規(guī)范四川銀行股份有限公司(以下簡稱四川銀行或本行)借記卡的發(fā)行和使用,更好地為持卡人提供用卡服務(wù),根據(jù)《儲蓄管理條例》《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本章程。
第二條 本章程所稱四川銀行借記卡是本行面向社會發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標志的人民幣銀行卡,包含借記賬戶和電子現(xiàn)金賬戶,具有查詢、存取現(xiàn)金、消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財?shù)热炕虿糠止δ?。四川銀行借記卡不需交存?zhèn)溆媒稹⒉挥脫?、不提供透支服?wù),持卡人必須先存款后使用。
第三條 四川銀行及其所轄營業(yè)機構(gòu)為發(fā)卡機構(gòu),依照本章程申請取得四川銀行借記卡的個人為持卡人。發(fā)卡機構(gòu)和持卡人應(yīng)共同遵守本章程。
第二章 申 領(lǐng)
第四條 凡自愿遵守本章程并符合發(fā)卡條件的個人均可持符合個人存款賬戶實名制規(guī)定的有效身份證件及材料,向本行申領(lǐng)四川銀行借記卡。申請人申領(lǐng)借記卡時,應(yīng)按本行要求提供有關(guān)申請資料,申請人本人在申請表上簽字,即表示知悉本行有關(guān)規(guī)定、對所填內(nèi)容的真實性負責以及確認履行領(lǐng)卡合約各項規(guī)定,并遵守本章程。
第五條 持卡人開立四川銀行借記卡,應(yīng)預留本人實名登記的手機號碼,并配合本行開展反洗錢、非居民金融賬戶盡職調(diào)查等。
第六條 四川銀行借記卡支持銀聯(lián)無卡、二維碼等支付應(yīng)用方式,本行可根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化的需要進行支付方式拓展。
第七條 持卡人保證向本行提供的所有申請資料真實、有效、合法。本行應(yīng)對持卡人相關(guān)個人資料保密,但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機構(gòu)另有規(guī)定或本行和持卡人雙方另有約定的除外。
第八條 為滿足本行向持卡人提供借記卡相關(guān)服務(wù)的需要,持卡人同意本行在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)將持卡人的信息用于本行其它產(chǎn)品和其它服務(wù)的交叉銷售。
持卡人授權(quán)并同意,本行在開卡審核和存續(xù)期間,有權(quán)出于相關(guān)借記卡業(yè)務(wù)的需要,向中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、公安部全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心、銀行卡組織風險信息共享系統(tǒng)以及其他依法設(shè)立的機構(gòu)或系統(tǒng)、本行集團成員、分支機構(gòu)和服務(wù)合作方(包括但不限于聯(lián)名/認同/主題借記卡項下合作方),采集、處理、保存、傳遞及應(yīng)用持卡人的身份信息、職業(yè)信息、學歷信息、通訊信息、位置信息、個人信用信息、航空出行信息、銀行卡收支信息、機動車信息、保險信息、社保及公積金信息、資產(chǎn)類信息及負債類信息等相關(guān)信息。
持卡人授權(quán)并同意,本行出于為持卡人提供綜合化服務(wù)的目的,視情況將其信息披露給附屬機構(gòu)以及有直接合作關(guān)系的機構(gòu)、聯(lián)名/認同/主題借記卡項目合作方等。本行承諾將通過簽署法律協(xié)議的方式要求接收持卡人披露資料的合作機構(gòu)承擔保密義務(wù)。如果本行超出授權(quán)范圍進行數(shù)據(jù)報送和查詢使用,本行承擔與此有關(guān)的法律責任。
第九條 持卡人領(lǐng)取四川銀行借記卡后,應(yīng)立即在卡片背面(不含非實體卡)簽名欄內(nèi)簽署與申請表上相同的簽名,并在交易時使用此簽名。
第三章 使 用
第十條 本行可通過營業(yè)網(wǎng)點、郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式向持卡人提供用卡須知等相關(guān)資料,以方便持卡人正確使用四川銀行借記卡。
第十一條 持卡人保證將四川銀行借記卡用于合法用途,保證自己利用四川銀行借記卡從事的各種交易為法律所允許。
第十二條 四川銀行借記卡一經(jīng)開戶,即具有人民幣活期賬戶的基本功能。持卡人可通過簽約開通約定自動轉(zhuǎn)賬、代收代付等功能,并應(yīng)遵守本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。
根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)對人民幣結(jié)算賬戶的分類管理規(guī)定,四川銀行借記卡人民幣活期賬戶類型為Ⅰ類戶、Ⅱ類戶,賬戶使用按照人民銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 持卡人可通過本行網(wǎng)點、手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等渠道了解其四川銀行借記卡賬戶的賬務(wù)變動情況。持卡人對境內(nèi)交易賬務(wù)變動情況有異議的,須于交易發(fā)生后40個自然日內(nèi)向本行提出查詢更正申請;對境外交易賬務(wù)變動情況有異議的,須于記賬日后60個自然日內(nèi)向本行提出查詢更正申請。在上述期限內(nèi)未向本行提出查詢更正申請,視為持卡人對相關(guān)交易無異議。
第十四條 四川銀行借記卡開卡時即具備在自助柜員機查詢、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等相關(guān)交易功能。持卡人可根據(jù)本人交易需求,在本行規(guī)定的范圍內(nèi)關(guān)閉或調(diào)整以上交易功能。
第十五條 持卡人在自助柜員機辦理業(yè)務(wù)需遵守人民銀行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。在本行自助柜員機上取款,本行可根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)辦理需要對前述限額適時進行調(diào)整并在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站予以公告后生效。
第十六條 帶有銀聯(lián)標識的四川銀行借記卡默認開通小額免密免簽功能(ETC等特殊卡種除外),持卡人可在指定商戶處進行限定金額的小額快速支付交易,無需簽名和輸入密碼,本行有權(quán)認為該交易為持卡人本人所為。小額免密免簽功能的限額以本行對外公布的限額為準并可經(jīng)公告后調(diào)整。持卡人可通過本行營業(yè)網(wǎng)點、手機銀行等渠道關(guān)閉小額免密免簽功能。持卡人應(yīng)妥善保管借記卡,如因借記卡遺失、盜搶等原因?qū)е碌膿p失由持卡人自行承擔。
第十七條 四川銀行借記卡為磁條芯片復合卡,有效期最長期限為十年,卡片的到期日期以卡面上記載的到期日為準??ㄆ仨氃谟行趦?nèi)使用,過期即失效,但卡賬戶下尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效??ㄆ狡诤螅挚ㄈ隧毜奖拘芯W(wǎng)點辦理到期換卡手續(xù)后方可繼續(xù)使用。換卡后卡片有效期重新計算。
第十八條 如因四川銀行借記卡卡片毀損、磁條消磁或芯片損壞等原因?qū)е掠每ń灰字斜拘胁荒茯炞C磁條、芯片或卡面等相關(guān)信息時,本行有權(quán)不予受理。因上述原因需要換領(lǐng)新卡的,持卡人可持卡片及本人有效身份證件到本行網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。
第十九條 持卡人換領(lǐng)新卡時,本行有權(quán)將舊卡回收并在本行網(wǎng)點做剪卡處理。
第二十條 持卡人辦理四川銀行借記卡換卡業(yè)務(wù)且卡號變更后,部分簽約功能可以自動轉(zhuǎn)移到新卡內(nèi);對于不能自動轉(zhuǎn)移的簽約功能,持卡人應(yīng)及時辦理變更手續(xù),因持卡人未辦理變更手續(xù)導致部分簽約功能未能持續(xù)使用,本行不承擔責任。
第二十一條 持卡人使用本行的自助柜員機等自助設(shè)備時,如發(fā)生吞卡,應(yīng)及時與自助設(shè)備所屬管理機構(gòu)取得聯(lián)系,并在吞卡后3個工作日內(nèi)(從吞卡次日算起)按要求辦理領(lǐng)卡手續(xù)。吞卡后過期未領(lǐng)的,本行將按有關(guān)規(guī)定對被吞卡片進行破壞性處理并回收作廢,持卡人須到本行網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)。在其他銀行的自助柜員機等自助設(shè)備發(fā)生吞卡的,持卡人應(yīng)及時按自助設(shè)備所屬銀行的規(guī)定辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
第二十二條 持卡人使用四川銀行借記卡辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄或基于持卡人簽字形成的交易憑證,均為該項交易的有效憑據(jù)。如有關(guān)交易確已真實發(fā)生,持卡人不得以無交易憑證、交易憑證上簽字非本人所為等理由拒絕支付四川銀行借記卡項下發(fā)生的交易款項。
第二十三條 為保障持卡人賬戶資金安全,本行在發(fā)現(xiàn)持卡人的四川銀行借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風險時,有權(quán)暫時對該卡進行止付。持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況的,應(yīng)立即向本行核實并采取掛失等措施防止損失擴大。
第四章 密 碼
第二十四條 四川銀行借記卡的密碼由持卡人本人在開卡時設(shè)置。申請四川銀行借記卡必須設(shè)定密碼。持卡人使用借記卡辦理消費結(jié)算、取款、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)須憑密碼進行(電子現(xiàn)金交易、小額免密免簽交易除外)。
第二十五條 持卡人須妥善保管和正確使用密碼,避免設(shè)置和使用易被破譯的數(shù)字,并切勿將密碼透露給他人。對記載重要信息的交易記錄,如存、取款客戶回執(zhí)、POS消費單據(jù)等,持卡人應(yīng)注意妥善保管,避免遺失后被他人非法利用,造成資金損失。凡使用密碼進行的交易,均視為持卡人本人所為,由此產(chǎn)生的后果由持卡人承擔。
第二十六條 持卡人在使用時,如連續(xù)輸錯5次密碼(含),卡片將被鎖定(電子現(xiàn)金除外)。鎖定后須至本行網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù)后方能繼續(xù)使用,次日自動解鎖。卡片鎖定不影響電子現(xiàn)金交易及基于此賬戶簽約的自動還款等簽約交易的處理。
第二十七條 四川銀行借記卡密碼遺忘時,持卡人應(yīng)按本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定持本人有效身份證件及卡片到本行網(wǎng)點辦理密碼重置。
第五章 掛 失
第二十八條 為協(xié)助持卡人防范風險,本行提供四川銀行借記卡掛失服務(wù)。掛失分為臨時掛失和永久掛失。臨時掛失5個自然日內(nèi)(自掛失當日算起),須補辦正式掛失手續(xù),否則臨時掛失將在掛失期滿后次日自動失效。永久掛失長期有效,需至本行網(wǎng)點辦理,掛失時間及金額以本行系統(tǒng)記錄為準。
第二十九條 持卡人應(yīng)妥善保管所持四川銀行借記卡卡片,因持卡人保管不當、將卡片轉(zhuǎn)借、交由他人使用而造成的損失由持卡人承擔,本行不承擔責任。如卡片遺失或被盜,持卡人應(yīng)及時通過本行網(wǎng)點、電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理掛失,掛失自相關(guān)手續(xù)完成后即時生效。
第三十條 持卡人應(yīng)按本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定持本人有效身份證件及相關(guān)憑證到本行網(wǎng)點辦理掛失補卡或銷卡手續(xù)。
第三十一條 掛失生效后,掛失撤銷手續(xù)須由持卡人持本人有效身份證件和卡片到本行網(wǎng)點辦理。
第三十二條 因下列情況之一產(chǎn)生的債務(wù)或損失,本行不承擔相關(guān)責任:
(一)持卡人掛失生效前發(fā)生的交易;
(二)持卡人有欺詐或其他不誠實行為的;
(三)本行調(diào)查情況,遭持卡人拒絕的。
第三十三條 四川銀行借記卡卡片掛失后,所有持卡發(fā)起的交易一律拒絕,但不影響基于此賬戶簽約的自動還款等簽約交易的處理。
第三十四條 掛失生效后,本行不承擔電子現(xiàn)金資金交易所引起的資金風險。為保障持卡人賬戶資金安全,本行在發(fā)現(xiàn)持卡人的借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風險時,有權(quán)暫時對該卡進行止付。持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況的,應(yīng)立即向本行核實并采取掛失等措施防止損失擴大。
第六章 銷 戶
第三十五條 持卡人有權(quán)隨時終止使用四川銀行借記卡,本行有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、本章程規(guī)定以及相關(guān)協(xié)議約定或因持卡人未按本行規(guī)定繳納相關(guān)費用,停止持卡人使用四川銀行借記卡。
第三十六條 持卡人終止使用四川銀行借記卡,應(yīng)持本人有效身份證件、借記卡片向本行營業(yè)網(wǎng)點提出書面銷卡申請,本行營業(yè)網(wǎng)點受理后,即可辦理銷卡手續(xù)。四川銀行借記卡銷卡手續(xù)應(yīng)由持卡人本人辦理。
第七章 電子現(xiàn)金
第三十七條 四川銀行借記卡具有電子現(xiàn)金功能,其人民幣活期賬戶為電子現(xiàn)金的主賬戶。
第三十八條 電子現(xiàn)金不記名、不驗密、不掛失、不計息,支持圈存、圈提、消費、退貨、查詢等功能。電子現(xiàn)金僅支持人民幣結(jié)算。電子現(xiàn)金余額上限為1000元(含)人民幣,以電子現(xiàn)金卡芯片余額為準。
第三十九條 持卡人可在網(wǎng)點、自助柜員機等渠道通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式向四川銀行借記卡電子現(xiàn)金圈存資金。圈存交易不可撤銷。
第四十條 電子現(xiàn)金只可用于小額脫機消費。消費交易不可撤銷,支持退貨交易,退貨資金直接退入主賬戶。凡使用電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為,持卡人應(yīng)承擔因相關(guān)卡片保管不善(包括但不限于丟失或被盜等)造成的風險損失。如有關(guān)交易確已發(fā)生,持卡人不得拒絕償付交易款項。
第四十一條 帶有電子現(xiàn)金的四川銀行借記卡如芯片損壞,且電子現(xiàn)金余額不為零,持卡人需在銷卡30個自然日清算期后,前往本行網(wǎng)點辦理電子現(xiàn)金余額支取。
第八章 計息及費用規(guī)定
第四十二條 四川銀行借記卡賬戶內(nèi)的存款(不含電子現(xiàn)金)按中國人民銀行規(guī)定的利率、計結(jié)息辦法及本行關(guān)于個人存款的相關(guān)規(guī)定計付利息。
第四十三條 本行根據(jù)服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容,對服務(wù)價格、優(yōu)惠措施及其生效和終止日期、與價格相關(guān)的例外條款和限制性條款、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等信息通過本行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)等渠道以公告的方式向持卡人明示。本行亦對相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等要求通過上述渠道以公告的方式向持卡人明示。本行公告內(nèi)容構(gòu)成本章程不可分割的一部分,與本章程具有同等效力,持卡人應(yīng)充分知曉、理解有關(guān)公告內(nèi)容。
第四十四條 持卡人同意按本行公布的收費標準支付各類應(yīng)承擔的費用,同意本行采用扣收的方式從持卡人賬戶中收取相關(guān)費用。本行有權(quán)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要,對服務(wù)內(nèi)容、收費項目或標準等內(nèi)容進行調(diào)整,并在正式對外公告一定時期后執(zhí)行,無需另行逐一通知持卡人。持卡人有權(quán)在本行公告期間選擇是否繼續(xù)使用四川銀行借記卡及相關(guān)服務(wù),如持卡人不愿接受本行公告內(nèi)容的,應(yīng)在本行公告內(nèi)容正式施行前向本行申請變更或終止相關(guān)服務(wù);如持卡人未申請變更或終止相關(guān)服務(wù),視為持卡人同意相關(guān)調(diào)整,變更后的內(nèi)容對持卡人產(chǎn)生法律約束力,若持卡人不執(zhí)行變更后的內(nèi)容,本行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。四川銀行借記卡的服務(wù)內(nèi)容、收費項目及標準等內(nèi)容,均以本行最新公告為準。
第九章 其 他
第四十五條 持卡人在接受本行提供的服務(wù)時,應(yīng)當遵守本章程。持卡人使用四川銀行借記卡辦理業(yè)務(wù)涉及其他相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則時應(yīng)一并遵守。
第四十六條 因不可抗力(包括但不限于本行不能預見、不能避免并不能克服的戰(zhàn)爭、暴動、嚴重火災(zāi)、水災(zāi)、臺風、地震、政府行為、禁令、或供電、通訊、疫情等客觀情況)導致四川銀行借記卡不能正常使用的,本行將視情況協(xié)助持卡人解決或提供必要的幫助,但不承擔相關(guān)責任。對于在交易過程中,因暫時的網(wǎng)絡(luò)通信故障或其他原因造成的錯賬現(xiàn)象,本行有權(quán)根據(jù)實際交易情況進行賬務(wù)處理,以保障持卡人及本行權(quán)益均不受損失。
第四十七條 四川銀行借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)原則上應(yīng)由持卡人本人辦理。無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人辦理借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)時,應(yīng)由其法定代理人代辦;由其法定代理人代辦申領(lǐng)卡片之后,其對卡片的使用行為視為已取得其法定代理人同意。此類持卡人的用卡行為及交易責任由持卡人及其法定代理人承擔。
第四十八條 持卡人及其代理人向本行提供的有效身份證件及其他輔助身份認證信息應(yīng)當真實、合法,否則因此產(chǎn)生的一切糾紛及損失由持卡人自行承擔,本行不承擔相關(guān)責任。
第四十九條 持卡人有效身份證件及相關(guān)信息、手機號碼、通訊地址等個人資料發(fā)生變更,應(yīng)及時向本行提出辦理變更手續(xù),未及時變更而產(chǎn)生的風險損失和法律責任由持卡人承擔,同時本行有權(quán)按監(jiān)管機構(gòu)要求對持卡人所持四川銀行借記卡功能實施相應(yīng)控制。持卡人在申請資料當中填寫的通訊地址和方式即為持卡人與本行雙方所同意,任何書面通知只要發(fā)往以上地址,均視為本行已履行送達義務(wù)。
第五十條 持卡人持有的四川銀行借記卡自開戶之日起連續(xù)6個月無交易記錄,本行將暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù),經(jīng)本行核實開戶人身份后,方可恢復賬戶功能。
第五十一條 本行有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助國家司法機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)對持卡人所持四川銀行借記卡賬戶進行查詢、凍結(jié)和扣劃。
第五十二條 持卡人不得將四川銀行借記卡出租、出借、出售、轉(zhuǎn)讓或購買他人賬戶,以上行為產(chǎn)生的相關(guān)法律責任和后果由持卡人承擔。持卡人因卡片保管不善或自身使用不當而造成的損失,由持卡人承擔。
第五十三條 本行保留拒絕發(fā)卡或收回卡片的權(quán)利。持卡人涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法活動,或被列入國際組織、中國或其他國家發(fā)布的制裁名單或制裁范圍,或違反相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或本章程規(guī)定,本行有權(quán)終止其用卡權(quán)利,并可授權(quán)有關(guān)單位收回其四川銀行借記卡。持卡人與商戶、第三方支付機構(gòu)等發(fā)生的任何交易糾紛均應(yīng)由雙方自行解決,本行不承擔責任,持卡人不可以此為由拒絕向本行支付交易款項。因供電、通訊等非本行原因?qū)е滤拇ㄣy行借記卡暫時無法使用,本行不承擔相關(guān)責任。本行有權(quán)依照法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或本章程的規(guī)定協(xié)助國家司法機關(guān)或其他有權(quán)機關(guān)對持卡人的賬戶進行查詢、凍結(jié)和扣劃。
第五十四條 本章程未盡事宜均依據(jù)中華人民共和國法律、行政法規(guī)、人民銀行及銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的有關(guān)規(guī)章、政策規(guī)定及金融業(yè)的行業(yè)慣例辦理。
第五十五條 本章程由四川銀行股份有限公司制定,總行個人金融部負責解釋和修訂,保留根據(jù)國家法律法規(guī)及銀行業(yè)監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定修改本章程的權(quán)利。修改后的條款一經(jīng)公布在四川銀行營業(yè)網(wǎng)點或四川銀行官方網(wǎng)站上即為生效,無須另行通知。如持卡人有異議,有權(quán)選擇銷卡,若持卡人繼續(xù)使用四川銀行借記卡及相關(guān)服務(wù),即視為同意并接受該變更或修訂。
第五十六條 持卡人與發(fā)卡機構(gòu)因借記卡發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任一方均有權(quán)向發(fā)卡機構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。
第五十七條 本章程自印發(fā)之日起執(zhí)行。