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消保專區(qū)

普及金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)宣教內(nèi)容——個(gè)人信息保護(hù)

發(fā)布時(shí)間:2023.12.13 18:49 閱讀次數(shù):1次

一、個(gè)人信息定義

個(gè)人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼等。

二、個(gè)人金融信息宣傳要點(diǎn)

個(gè)人金融信息包括個(gè)人身份信息、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、個(gè)人賬戶信息、個(gè)人信用信息、個(gè)人金融交易信息、衍生信息,以及金融機(jī)構(gòu)在與個(gè)人建立業(yè)務(wù)關(guān)系過程中獲取、保存的其他個(gè)人信息。個(gè)人金融信息是金融機(jī)構(gòu)日常業(yè)務(wù)工作中積累的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù),也是金融機(jī)構(gòu)客戶個(gè)人隱私的重要內(nèi)容。如何收集、使用、對(duì)外提供個(gè)人金融信息,既涉及到金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展,也涉及客戶信息、個(gè)人隱私的保護(hù)。如果出現(xiàn)與個(gè)人金融信息有關(guān)的不當(dāng)行為,不但會(huì)直接侵害客戶的合法權(quán)益,也會(huì)增加金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。通過宣傳介紹上述內(nèi)容,幫助廣大消費(fèi)者了解個(gè)人金融信息保護(hù)的概念、內(nèi)涵、外延及重要意義等,強(qiáng)化數(shù)字金融時(shí)代消費(fèi)者個(gè)人金融信息保護(hù)的意識(shí)和能力。

三、涉及個(gè)人金融信息的法律法規(guī)

宣傳普及《商業(yè)銀行法》《反洗錢法》《刑法》《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》等政策和規(guī)范性文件對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)利意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)。

四、金融機(jī)構(gòu)宣教工作重點(diǎn)

對(duì)個(gè)人金融信息的保護(hù)是金融機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)法定義務(wù)。介紹銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)技術(shù)防范、建立內(nèi)控制度、履行客戶身份識(shí)別義務(wù)、規(guī)范查詢程序、強(qiáng)化員工管理等方面采取的保護(hù)個(gè)人金融信息的舉措,樹立銀行業(yè)積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任及安全可靠的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高客戶信任感和滿意度。

結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、第三方支付、非法校園貸、偽卡盜刷等典型案例,深入講解保護(hù)個(gè)人金融信息對(duì)保障賬戶資金安全及客戶合法權(quán)益的重要性,重點(diǎn)普及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付等移動(dòng)金融服務(wù)相關(guān)注意事項(xiàng)和應(yīng)對(duì)措施,持續(xù)提高消費(fèi)者個(gè)人金融信息保護(hù)質(zhì)效。教育引導(dǎo)消費(fèi)者妥善保管銀行卡、身份證、電子銀行認(rèn)證介質(zhì)等,拒絕出租、出借或買賣行為;不向他人隨意透露銀行卡號(hào)、賬戶密碼、有效期、安全碼、身份證號(hào)、短信驗(yàn)證碼等重要信息;下載安裝App或在第三方辦理業(yè)務(wù)時(shí),留意相關(guān)授權(quán)權(quán)限,仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議和合同條款,審慎填寫個(gè)人信息,避免重要信息被過度搜集或非法使用;不隨意丟棄業(yè)務(wù)單據(jù)、ATM憑條、信用卡對(duì)賬單和刷卡單據(jù)等交易憑證,提供身份證復(fù)印件時(shí)注明用途,以防被人挪作他用。向廣大客戶全面介紹商業(yè)銀行保護(hù)個(gè)人信息的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),如磁條卡換芯片卡、增加電子銀行認(rèn)證介質(zhì)、定制余額變動(dòng)服務(wù)等,指導(dǎo)消費(fèi)者有效保護(hù)個(gè)人信息,享受安全便捷的金融服務(wù)。